Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Smart Flyt ApS (herefter “vi” eller “Smart Flyt”) indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med vores tjenester.

Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail.

• Flytteoplysninger: Adresse fra/til, dato, særlige ønsker eller krav.

• Betalingsoplysninger: Fakturaoplysninger og betalingshistorik.

• Website-data: IP-adresse, browserinformation og cookies (se vores cookiepolitik).

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

• At bekræfte og levere din flytteservice.

• At sende tilbud, bekræftelser og fakturaer.

• At forbedre vores service og hjemmeside.

• At sende relevant information og markedsføring (kun hvis du har givet samtykke).

4. Retsgrundlag

Vi behandler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt:

• For at opfylde en aftale med dig.

• Når vi har en retlig forpligtelse.

• Når vi har en legitim interesse (fx kundeservice eller statistik).

• Når du har givet samtykke (fx nyhedsbrev eller marketing).

5. Deling af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til:

• Samarbejdspartnere, der hjælper os med at levere flytteservices.

• Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtet.

• Tredjeparter som leverer it- og hostingydelser (fx webhotel, e-mail).

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet.

7. Sikkerhed

Vi har tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

8. Dine rettigheder

Som registreret har du ret til:

• At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

• At få rettet eller slettet dine oplysninger.

• At gøre indsigelse mod vores behandling.

• At få udleveret dine data (dataportabilitet).

• At trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via vores kontaktoplysninger på hjemmesiden.

9. Klage

Hvis du er uenig i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til:

10. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.